Privacy policy
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET COOKIES
LA REVERIE SAS s’engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection de la vie
privée et des données personnelles et, en particulier, le règlement européen sur la protection des
données personnelles (RGPD) du 27 avril 2016.
L’objectif de cette politique de confidentialité (ci-après « Politique de confidentialité ») est de vous :
– permettre de communiquer vos informations personnelles en toute confiance et en toute
confidentialité lorsque vous entrez en relation avec LA REVERIE, par tous moyens et
notamment lorsque vous utilisez le site internet https://lareverie.co/ (ci-après le « Site
internet ») ;
– informer des finalités de traitement des données collectées par LA REVERIE ;
– informer sur les mesures prises pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données
personnelles ;
– et d’une manière générale, vous éclairer sur vos droits en matière de données personnelles.
1. Identité du responsable du traitement des données
Le responsable de traitement au sens de la réglementation applicable en matière de données
personnelles est Madame Sirine AUREAL, Directrice Générale de LA REVERIE - 24 RUE ROBERT
DESNOS, 69120 VAULX-EN-VELIN.
2. Définition des données à caractère personnel
Les « données à caractère personnel » sont des informations concrètes ou personnelles relatives à une personne physique déterminée ou déterminable (par exemple votre nom, votre numéro de
téléphone, votre adresse postale ou encore votre adresse email).
Les données à caractère personnel sont également susceptibles d’inclure des identifiants numériques uniques comme l’adresse IP de votre ordinateur ou l’adresse MAC de votre appareil mobile, ainsi que des cookies.
Les données non-privées (« pseudonymes ») sont des informations relatives à une personne ou un compte particulier qui ne suffisent pas à identifier cette personne.
3. Quand LA REVERIE collecte-t-il des données personnelles ?
Lorsque vous entrez en relation avec LA REVERIE, par quelque moyen que ce soit, notamment
lorsque vous vous rendez sur le Site internet et que vous le parcourez, vous pouvez être amené à
communiquer certaines données personnelles vous concernant, c’est-à-dire des informations
permettant directement ou indirectement votre identification.
Vous serez amené à communiquer des données personnelles pour :
– créer et gérer un compte,
– passer une commande en ligne sur le Site Internet,
– vous inscrire à la newsletter LA REVERIE,
– votre navigation sur le Site internet via l’utilisation de cookies,
– tout renseignement, par vos soins, du formulaire de contact sur le Site internet, pour
recevoir des informations sur les produits,
– toute correspondance avec LA REVERIE par téléphone, e-mail, réseaux sociaux, forum
ou tout autre moyen,
– tout signalement d’un problème ou d’une demande d’assistance.
LA REVERIE collecte vos données personnelles de façon explicite et transparente grâce, soit à des mentions d’information, soit au renvoi expresse à la présente politique de confidentialité.
Certaines données personnelles qui peuvent vous être demandées sont obligatoires. Le caractère obligatoire des données récoltées est signalé par un astérisque, les autres données sont facultatives.
L’absence de fourniture des données personnelles obligatoires entraine l’impossibilité d’accéder à
l’ensemble des services et produits offerts par LA REVERIE.
4. Quels types de données personnelles LA REVERIE collecte-t-il ?
LA REVERIE est susceptible de collecter auprès de vous les données personnelles suivantes :
Données d’identification :
– Civilité
– Nom et Prénom
– Numéro de téléphone
– Adresse email
– Domicile (lieu de livraison)
– Toute autre information que vous nous avez communiquée vous concernant dans
le cadre de votre demande (pouvant inclure des données médicales et portant sur
votre bien-être ou celui de votre enfant).
Pour toutes autres données collectées par ailleurs, le formulaire de recueil de données décrira les
règles applicables aux données ainsi collectées dans l’hypothèse où elles seraient différentes des règles figurant dans la présente politique.
5. Pour quelles finalités LA REVERIE collecte-t-il ces données personnelles ?
Au cours de la relation que vous entretenez avec LA REVERIE, quelle que soit la nature de cette
relation, LA REVERIE est susceptible de collecter auprès de vous des données personnelles pour les finalités suivantes :
– La gestion de vos commandes et livraison de vos commandes,
– La gestion de vos demandes de contact,
– La gestion de la relation client
– La gestion de la facturation et du recouvrement,
– La lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent,
– La gestion de vos demandes relatives à vos droits tels que décrits à l’article 10.
Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter les données à caractère
personnel incluent les traitements qui :
– sont nécessaires pour l’exécution d’un contrat conclu entre vous et LA REVERIE,
– permettent de fournir le service que vous avez demandé (achat),
– assure votre et notre protection contre toute transaction frauduleuse et veiller à ce que les
paiements soient effectués et n’aient fait l’objet d’aucune fraude ou malversation. et nous
aider à mieux comprendre vos besoins et vos attentes et donc à améliorer nos services,
nos produits et nos marques.
– sont nécessaires pour respecter les obligations légales et réglementaires qui
s’imposent à LA REVERIE ;
– sont nécessaires au respect de nos intérêts légitimes tels que le développement des
activités de LA REVERIE, l’amélioration de ses services, la recherche de nouveaux
services, la lutte contre la fraude ;
– sont fondés sur votre consentement, lequel peut ensuite être retiré à tout moment dans
les conditions prévues à l’article 10 de la présente Politique de confidentialité afin,
notamment, de communiquer avec vous au sujet de nos services et vous fournir des
informations sur nos services.
6. Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
Lorsque les finalités pour lesquelles des données personnelles ont été collectées sont accomplies,celles-ci seront supprimées. La suppression des données personnelles peut intervenir par le biais d’une anonymisation. Le cas échéant, les données personnelles sont conservées sous une forme anonymisée à des fins statistiques.
Si vous achetez des produits et services, nous conservons vos données à caractère personnel
pendant toute la durée de notre relation contractuelle.
7. À qui LA REVERIE est-il amené à adresser vos données personnelles ?
Les données à caractère personnel collectées par LA REVERIE ne sont pas vendues à des tierces
parties.
Les fournisseurs de services auxquels nous faisons appel ne reçoivent que les données nécessaires à l’exécution de notre contrat. Dans ce cadre, ils peuvent utiliser ces données uniquement à fin d’exécuter leur mission. Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des partenaires de confiance qui nous permettent d’assurer nos services, tant qu’ils acceptent de garder ces informations confidentielles.
Nous nous réservons également le droit de divulguer vos données personnelles à d’autres parties
dans les cas où la loi, une disposition réglementaire en vigueur, une ordonnance judiciaire ou une
réglementation l’impose ou l’autorise, ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d’une
enquête, ou d’une procédure, sur le territoire national ou à l’étranger.
8. Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?
Les données personnelles collectées par LA REVERIE ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne, sauf en cas de recours à un prestataire étranger (notamment d’hébergement).
9. Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?
LA REVERIE tient à assurer la sécurité des données que vous transmettez. Afin d’empêcher tout
accès, usage, modification, destruction, perte, dommage ou divulgation non autorisé(e), des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont prises afin de protéger les données recueillies.
En particulier, la sécurité de vos données est assurée grâce à l’utilisation d’un certificat SSL
permettant d’assurer la sécurité des échanges sur le Site internet ainsi que par une limitation de
l’accès à vos données aux seules personnes habilitées, ayant besoin d’effectuer un travail spécifique.
La transmission des informations par le biais d’Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que LA REVERIE s’engage à faire tout son possible pour protéger vos données à caractère personnel, il ne peut pas garantir totalement la sécurité des données vous concernant que vous transmettez.
En cas de violation de vos données personnelles présentant un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, sachez que LA REVERIE a l’obligation de la notifier à l’autorité de contrôle compétente et de vous informer, dans les meilleurs délais, de toute violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, pour vous permettre de prendre les mesures utiles.
10. Quels sont vos droits ?
Conformément à la règlementation, vous disposez du droit d’accéder à vos données personnelles, de les modifier, de les effacer, d’être oublié par LA REVERIE, de limiter le traitement de vos données, de recevoir les données personnelles vous concernant, fournies à LA REVERIE, dans un format structuré, fréquemment utilisé et lisible par machine, et, pour un motif légitime, de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous disposez également du droit de le retirer.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou d’une autorité de protection des données d’un Etat membre de l’Union européenne et de définir des directives post mortem.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment :
– Soit via le formulaire de contact disponible sur le Site Internet ;
– Soit par email à l’adresse suivante : hello@la-reverie-cosmetiques.fr
– Soit par courrier postal à : LA REVERIE – 24 RUE ROBERT DESNOS, 69120 VAULX-EN-
VELIN
11. Cookies
Lors de vos visites sur le Site internet, un « cookie » peut être déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Lors de votre première visite sur le Site internet, une bannière vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix parmi trois options proposées :
– « Acceptez » : si vous consentez à l’utilisation de l’ensemble des cookies et autres témoins
de connexion,
– « Refusez » : si vous vous opposez à l’utilisation de l’ensemble des cookies et autres
témoins de connexion (hors cookies « nécessaires »),
– « Paramétrez » : si vous souhaitez paramétrer les cookies que vous souhaitez accepter et
ceux que vous souhaitez refuser, en fonction de leurs finalités.
Différents types de cookies sont utilisés sur notre site :
| Type de cookie | Finalité |
| Strictement nécessaire |
Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre Site internet et utiliser ses fonctionnalités. Les informations collectées par ces cookies ont un lien avec le fonctionnement de notre Site internet, par exemple, le langage script du Site internet et les jetons de sécurité qui permettent de garantir la sécurité des zones de notre Site internet. |
| Statistiques | Ces cookies collectent des informations anonymes sur votre utilisation de notre Site internet, par exemple, quelles pages vous visitez le plus souvent, si vous recevez des messages d’erreur et par quel moyen vous êtes arrivé sur notre Site internet. Les informations collectées par ces cookies sont utilisées uniquement pour améliorer votre utilisation de notre Site internet et jamais aux fins de vous identifier. Parfois, ces cookies sont placés par des fournisseurs tiers de services d’analyse de trafic Web, comme Google Analytics. |
Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois. Les informations collectées par l’intermédiaire
des cookies sont conservées pour une durée maximale de 25 mois.
12. Modification de la Politique
Il est possible que nous révisions ou complétions la présente Politique notamment pour prendre en
compte de nouvelles finalités ou des changements de législation. De telles modifications seront
effectives à partir de leur publication. Pour vous tenir informé des modifications apportées, veuillez
prendre régulièrement connaissance de la présente page.
13. Contacter LA REVERIE
Pour toute remarque ou question relative à ce document vous pouvez nous écrire :
– Soit via le formulaire de contact disponible sur le Site Internet ;
– Soit par email à l’adresse suivante : hello@la-reverie-cosmetiques.fr
– Soit par courrier postal à : LA REVERIE – 24 RUE ROBERT DESNOS, 69120 VAULX-EN-
VELIN